软件启动后,登录“绿建集成网”窗体时,点击“验证”按钮,卡死

创始人发表在软件相关2021-01-12 15:08:53·来自PC01319

客户问题: 软件启动后,登录“绿建集成网”窗体时,点击“验证”按钮,卡死,显示下图。

前提:1、用户网络显示正常,可以正常上网

2、防火墙关闭。

售后人员:

如果遇到此问题,可以执行netsh winsock reset,查看是否修复。

研发捕获异常:

解决问题:

用户网络显示正常,异常提示已与数据库建立连接,但是软件无法与数据库进行通信。

考虑有可能是用户winsock协议有问题。用:netsh winsock reset命令重置winsock目录。


操作方法:执行cmd.exe命令

在命令行里执行 netsh winsock reset 重置命令,然后重启电脑问题得到解决。


遇到此类问题官方客服联系:13910675608 qq:32533240

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